Iansã Maria Bethânea

Envios:

Para fora de Brasília: via Correios.

Para Brasília: retirada na Asa Norte (a combinar).

Frete: Não está incluso no valor dos produtos.

Prazos:

De 1 a 3 meses, dependendo da agenda e do tempo de produção manual.
 

Postagens nos Correios são feitas às sextas-feiras.

O prazo de chegada varia conforme o CEP.

Possíveis atrasos podem ocorrer devido a:

Problemas na entrega das peças para montagem.

Questões de saúde da artista.

Força maior (intempéries, etc.).

Cancelamento antes da produção: Não há devolução do valor pago. O cliente pode adaptar o pedido para outro produto.

Caso de insatisfação:

São permitidas até duas tentativas de ajustes para atender à expectativa do cliente.

Se o cliente cancelar após a produção, os 50% pagos no início não serão devolvidos devido às etapas do processo artesanal.